1. Хто ми?

1.1) Ми - IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA, приватна юридична особа, зареєстрована під CNPJ/ME № 37.837.482/0001-49, зі штаб-квартирою за адресою Rua Dona Laura, Rio Branco, Porto Alegre/RS, CEP 90.430-091 («Impulse»).
1.2) Наші курси та інформаційні продукти були розроблені для надання нашим клієнтам знань та навичок, застосовних у різних секторах діяльності.
1.3) Impulse діє як Контролер Ваших особистих даних, визначаючи цілі та засоби обробки цієї інформації, як дозволено законом.

2. Які особисті дані збираються?

2.1) а. Реєстраційні дані:

2.1.1) Ім’я та прізвище

2.1.2) CPF

2.1.3) дата народження

2.1.4) стать

2.2) б. Контактні дані:

2.2.1) Електронна пошта

2.2.2) номер стаціонарного або мобільного телефону

2.3) в. Платіжні дані:

2.3.1) Інформація про кредитну/дебетову картку

2.3.2) банківський рахунок

2.3.3) здійснені операції

2.4) г. Технічні дані:

2.4.1) IP-адреса

2.4.2) Тип пристрою

2.4.3) Операційна система

2.4.4) Браузер

2.4.5) Дані геолокації (якщо дозволено)

2.4.6) Файли cookie (Cookies)

2.4.7) Ідентифікатор пристрою

2.4.8) Здійснені взаємодії на Платформі

2.5) Конфіденційні дані:

2.5.1) Impulse не збирає конфіденційних особистих даних, таких як расове чи етнічне походження

2.5.2) релігійне переконання

2.5.3) політичні погляди

2.5.4) членство у профспілці

2.5.5) інформація про здоров’я чи сексуальне життя

2.6) Дані неповнолітніх:

2.6.1) Impulse не обробляє особисті дані осіб, які не досягли 18-річного віку

2.6.2) Якщо ми виявимо, що дані були надані неповнолітніми, ми залишаємо за собою право видалити ці дані з наших систем без попереднього повідомлення

3. Як ми використовуємо Ваші особисті дані?

3.1) Impulse обробляє Ваші особисті дані з різних причин, дотримуючись принципів прозорості, необхідності та адекватності, встановлених LGPD.
3.2) Надання договірних послуг

3.2.1) Ідентифікація та реєстрація Користувача на Платформі

3.2.2) Надання доступу до придбаних курсів та інформаційних продуктів

3.2.3) Обробка платежів, здійснених Користувачем на нашій Платформі

3.3) Запобігання шахрайству

3.3.1) Захист безпеки Користувача та третіх сторін під час операцій, здійснених на Платформі

3.3.2) Запобігання шахрайству, особливо пов’язаному з придбанням курсів та послуг

3.4) Комунікація та реклама

3.4.1) Надсилання інформації про курси, нові релізи, події та інституційні оновлення електронною поштою, текстовими повідомленнями (SMS або додатками) або телефонними дзвінками

3.4.2) Проведення рекламних кампаній, якщо Користувач явно не просить не зв’язуватися з ним з цією метою

3.4.3) Надсилання запрошень на заходи та опитування, організовані Impulse

3.5) Вдосконалення послуг та управління Платформою

3.5.1) Налаштування курсів, контенту та послуг, пропонованих Impulse, на основі даних та взаємодії Користувача

3.5.2) Персоналізація досвіду Користувача на Платформі відповідно до його уподобань

3.5.3) Проведення внутрішнього аналізу та оперативних звітів для оптимізації процесів та бізнес-стратегій

3.5.4) Виявлення та вирішення технічних проблем або проблем безпеки на Платформі

3.6) Дотримання правових та регуляторних зобов’язань

3.6.1) Виставлення рахунків та дотримання юридичних або регуляторних зобов’язань, встановлених податковими, судовими чи адміністративними органами

3.6.2) Виконання запитів та вказівок державних органів

3.7) Регулярне здійснення прав

3.7.1) Використання особистих даних для захисту прав Impulse, включаючи як докази у судових, адміністративних чи арбітражних процесах, коли це необхідно

3.8) Захист кредиту

3.8.1) У разі невиконання платіжних зобов’язань особисті дані можуть бути використані для зв’язку з Користувачем з метою запиту врегулювання платежів

3.8.2) Реєстрація Користувача в агентствах кредитного захисту, якщо застосовується, відповідно до закону

4. З ким ми ділимося Вашими особистими даними?

Impulse може обмінюватися Вашими особистими даними з третіми сторонами, завжди обмежуючись мінімально необхідною кількістю для реалізації цілей, описаних у цій Політиці. Ми гарантуємо, що весь обмін здійснюється відповідно до керівних принципів LGPD та іншого чинного законодавства, вживаючи заходів для захисту Ваших даних та обмежуючи їх використання виключно раніше повідомленими конкретними цілями. Ось основні ситуації, в яких Ваші особисті дані можуть бути передані:

4.1) З компаніями економічної групи

4.1.1) Ваші особисті дані можуть бути передані компаніям економічної групи, коли це необхідно для функціонування Платформи, пропонування наших курсів та послуг, або для виконання юридичних чи регуляторних зобов’язань.

4.1.2) Обмін також може відбуватися у випадку корпоративних змін в Impulse, таких як злиття, поділ, поглинання, реструктуризація або передача контролю, дотримуючись принципів та правил цієї Політики.

4.2) З комерційними партнерами

4.2.1) Ваші особисті дані можуть бути передані комерційним партнерам з метою пропонування курсів, заходів та акцій, або проведення конкурсів та пов’язаних заходів, але не обмежуючись ними.

4.2.2) У всіх випадках ми забезпечимо, щоб дані використовувалися лише для раніше узгоджених та повідомлених цілей.

4.3) З постачальниками послуг

4.3.1) Ваші особисті дані можуть бути передані компаніям та постачальникам послуг, найнятим для надання технічної та операційної підтримки Платформі, включаючи, але не обмежуючись:

4.3.2) Постачальники ІТ-послуг;

4.3.3) Постачальники послуг маркетингу та комунікації;

4.3.4) Акредитатори та посередники платежів;

4.3.5) Постачальники послуг хмарних обчислень;

4.3.6) Компанії з підтримки та опитувань.

4.3.7) Ці компанії будуть зобов’язані договором захищати Ваші особисті дані та використовувати їх лише для цілей, визначених Impulse.

4.4) З державними та корпоративними органами

4.4.1) Ваші особисті дані можуть бути передані державним, урядовим або корпоративним органам у таких випадках:

4.4.2) Для виконання судових, законодавчих або регуляторних розпоряджень;

4.4.3) Для розслідування, запобігання або вжиття заходів проти незаконної діяльності, підозр або порушень прав;

4.4.4) Для регулярного здійснення прав Impulse в адміністративних, судових або арбітражних процедурах;

4.4.5) Для відповіді на запити або інспекції корпорацій захисту прав споживачів.

4.5) З адвокатами та зовнішніми юридичними консультантами

4.5.1) Ваші особисті дані можуть бути передані адвокатам або зовнішнім юридичним консультантам, у будь-якому випадку, коли це необхідно для захисту прав Impulse, запобігання шахрайству або виконання юридичних чи договірних зобов’язань.

4.6) З третіми сторонами у міжнародних передачах

4.6.1) Якщо необхідно обмінюватися Вашими особистими даними з третіми сторонами, розташованими за межами Бразилії, ми забезпечимо, щоб міжнародна передача здійснювалася відповідно до однієї з правових гіпотез, передбачених LGPD, включаючи прийняття конкретних договірних положень для захисту даних.

4.6.2) Усі треті сторони, з якими ми обмінюємося Вашими особистими даними, незалежно від того, чи є вони державними чи приватними установами, зобов’язані договором прийняти найкращі практики безпеки та захисту даних, дотримуючись законодавства та угод, укладених з Impulse.

5. Файли cookie (Cookies)

5.1) Замовляючи послуги Impulse, Користувач погоджується на використання файлів cookie.

5.1.1) Файли cookie — це ідентифікатори (у форматі текстового файлу), які можуть бути згенеровані або зібрані з Вашого телефону чи браузера і які дозволяють нам запропонувати Вам індивідуальний досвід доступу, допомагаючи нам аналізувати, де Ви переглядаєте Інтернет, і таким чином ми можемо пропонувати продукти, сумісні з Вашими пошуковими запитами.

5.1.2) Файли cookie не дозволяють нам отримати доступ до Вашого комп’ютера чи телефону і не розкривають інформацію, окрім тієї, якою Ви вирішили поділитися з нами.

5.2) Управління файлами cookie

5.2.1) Ви можете керувати або вимикати файли cookie в налаштуваннях Вашого браузера.

5.2.2) Однак ми нагадуємо, що хоча деякі з них є необхідними для використання нашого веб-сайту, якщо Ви вимкнете всі файли cookie, Ви можете не мати можливості повністю отримати доступ до нашого веб-сайту.

5.3) Типи файлів cookie, що використовуються, та їх цілі

5.3.1) Файли cookie поділяються на три типи, відповідно до їх мети:

5.4) Обов’язкові / Основні

5.4.1) Це основні файли cookie, які дозволяють належне функціонування нашого веб-сайту, а також дозволяють використовувати всі доступні функції.

5.5) Продуктивність / Аналіз

5.5.1) Це файли cookie, які допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, надаючи інформацію про відвідані області, час, проведений на веб-сайті, та будь-які можливі проблеми.

5.6) Функціональні

5.6.1) Це файли cookie, які дозволяють нам запам’ятати Ваші попередні вибори, такі як мова перегляду.

5.6.2) Вони відповідають за надання індивідуального досвіду.

5.7) Маркетинг / Реклама

5.7.1) Це файли cookie, які використовуються для надання контенту, який є актуальним та специфічним для Ваших інтересів.

5.7.2) Вони також можуть бути використані для відображення Вам більш специфічної реклами або для обмеження кількості разів, коли вона Вам показується.

5.7.3) Вони також дозволяють вимірювати ефективність кампанії.

5.8) Обов’язкові файли cookie

5.8.1) Це основні файли cookie, які дозволяють належне функціонування нашого веб-сайту, а також дозволяють використовувати всі доступні функції.

5.8.2) Непогодження з використанням цього інструменту може призвести до того, що Ваш досвід буде неефективним або Ваш доступ буде призупинено.

5.9) Файли cookie першої та третьої сторони

5.9.1) Також варто підкреслити, що на нашому веб-сайті можуть бути файли cookie, встановлені безпосередньо Impulse (файли cookie першої сторони) або ті, що пов’язані з доменами третіх сторін (файли cookie третьої сторони).

5.9.2) Останні, хоча й встановлені іншими компаніями, надають певні функціональні можливості веб-сайту, особливо пов’язані з рекламою.

5.10) Безпека інформації

5.10.1) Уся інформація, зібрана на нашому веб-сайті, захищена нашими сертифікованими елементами керування безпекою.

5.10.2) Однак, якщо Користувач не почувається комфортно з використанням цього інструменту, файли cookie можна легко вимкнути, налаштувавши браузер.

5.10.3) У цих випадках Платформа може не працювати належним чином або завантаження контенту може зайняти занадто багато часу.

6. Як ми захищаємо Ваші особисті дані?

6.1) Impulse вживає суворих заходів безпеки для захисту Ваших особистих даних, гарантуючи, що вони обробляються безпечно та відповідно до чинного законодавства. Уся інформація, що надсилається через Платформу, передається через протоколи шифрування, такі як HTTPS, і зберігається в захищених базах даних, доступних лише уповноваженим особам або системам. Це шифрування запобігає перехопленню або дешифруванню даних зловмисними агентами.
6.2) Ваші особисті дані доступні лише уповноваженим особам та найнятим постачальникам послуг, які використовують їх лише для раніше узгоджених та повідомлених цілей.
6.3) Impulse жодним чином не продає та не позичає Ваші особисті дані третім сторонам. Будь-який обмін інформацією здійснюється в межах, описаних у цій Політиці, і завжди з метою забезпечення виконання договірних послуг або дотримання юридичних чи регуляторних зобов’язань.
6.4) Щодо комунікацій, надісланих Користувачем, усі електронні листи або повідомлення, отримані від Impulse, обробляються конфіденційно. Ми не додаємо адреси електронної пошти до наших списків розсилки без явної згоди Користувача. У конкретних ситуаціях, таких як запити, пов’язані з інформаційними бюлетенями або підписками, ми можемо запитувати додаткову інформацію для підтвердження особи відправника, тим самим посилюючи безпеку оброблюваних даних.
6.5) Impulse має сувору політику проти використання небажаних електронних листів для просування своїх послуг та продуктів. Ми надсилаємо комунікації лише Користувачам, які раніше погодилися їх отримувати. Порушення цієї політики третіми сторонами, такими як партнери або філії, призведе до негайного припинення партнерства та застосування відповідних заходів.

7. Як довго ми зберігаємо Ваші особисті дані?

7.1) Impulse зберігатиме Ваші особисті дані доти, доки вони будуть потрібні для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, за винятком більш тривалих періодів зберігання, необхідних для виконання юридичних зобов’язань, захисту наших прав, дотримання судових чи позасудових угод, або для цілей аудиту та відповідності.
7.2) Для визначення періоду зберігання Ваших особистих даних ми враховуємо такі критерії, як:

7.2.1) 1. Існування юридичних чи договірних зобов’язань, що вимагають зберігання даних.

7.3.1) 2. Необхідність збереження інформації для розслідувань, суперечок або аудитів.

7.4.1) 3. Важливість даних для ведення правильного фінансового обліку та рахунків.

7.5) Як тільки мета обробки буде досягнута або юридичні зобов’язання будуть виконані, особисті дані будуть видалені за допомогою безпечних методів утилізації або анонімізовані для виключного використання у статистичних аналізах та дослідженнях.
7.6) Ваші особисті дані зберігаються на серверах хмарних обчислень, розташованих у Бразилії або за її межами, завжди дотримуючись вимог чинного законодавства. З метою захисту цілісності та конфіденційності інформації Impulse застосовує найкращі практики безпеки та конфіденційності, гарантуючи, що дані є безпечними та доступними лише уповноваженим особам або системам.

8. Які Ваші права та як Ви можете їх реалізувати в Impulse?

8.1) Як Користувач, Ви маєте право вимагати підтвердження того, що Ваші дані обробляються, отримати доступ до зібраної інформації та виправити неповні, застарілі або неточні дані.
8.2) Ви можете вимагати видалення, блокування або анонімізації даних, які є непотрібними, надмірними або обробляються неправомірно, а також запитувати перенесення даних до іншої установи, якщо застосовується.
8.3) Ви маєте право отримувати чітку інформацію про державні чи приватні установи, з якими ми обмінюємося Вашими особистими даними, а також вимагати перегляду автоматизованих рішень, які можуть вплинути на Ваші інтереси.
8.4) Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, Ви можете звернутися до Контролера особистих даних Impulse електронною поштою contact.us@incimpulse.com. При поданні запиту Ви повинні вказати своє повне ім’я, зареєстровану адресу електронної пошти та документ, що посвідчує особу. Крім того, Ви повинні вказати запитувані заходи та, якщо застосовується, дані, які є об’єктом запиту.
8.5) Impulse розгляне Ваш запит та відповість протягом 15 днів, якщо законом не встановлено інший термін. У конкретних ситуаціях може знадобитися продовження терміну відповіді на той самий період. Якщо ми не зможемо відповісти на Ваш запит, ми пояснимо причини такого рішення.
8.6) Важливо: зверніть увагу, що запити, пов’язані з даними третіх сторін, можуть виконуватися лише за наявності дозволу довіреної особи, батьківського авторитету або інших законних дозволів.
8.7) Існують ситуації, коли Impulse доведеться зберігати Ваші дані, навіть незважаючи на запит на видалення чи зміну, наприклад, у випадках, коли необхідно виконати юридичні обов’язки або виконати судові розпорядження.
8.8) Impulse може час від часу використовувати Ваше ім’я та адресу електронної пошти для надсилання інформації, пов’язаної з доступними курсами та інформаційними продуктами, а також інших повідомлень, які можуть Вас зацікавити. Якщо Ви бажаєте бути видаленими з нашого списку розсилки, Ви можете надіслати цей запит електронною поштою contact.us@incimpulse.com.
8.9) Таким же чином, якщо Ви більше не бажаєте отримувати повідомлення через WhatsApp або інші канали зв’язку, Ви можете надіслати нам електронний лист із Вашим запитом.

9. Посилання на веб-сайти третіх сторін

9.1) Impulse може надавати посилання на інші веб-сайти або платформи, які не керуються та не контролюються нами. Ці веб-сайти або платформи третіх сторін знаходяться поза нашим контролем, і ми не маємо жодного контролю над контентом, який вони пропонують, або над тим, як вони збирають, зберігають та використовують Ваші особисті дані.
9.2) Тому ми не підтримуємо та не гарантуємо безпеку чи надійність цих платформ, а також не надаємо жодних запевнень щодо їх якості чи цілісності.
9.3) Веб-сайти третіх сторін можуть мати власні політики конфіденційності та умови використання, які регулюють, як обробляються Ваші особисті дані. Тому ми рекомендуємо прочитати їх обидві перед переглядом або взаємодією з цими платформами. Це дозволить Вам зрозуміти, як Ваша інформація може бути зібрана, використана та передана цими третіми сторонами.
9.4) Використання посилань, наданих Impulse, є Вашою відповідальністю. Ми не несемо відповідальності за будь-яку шкоду, втрати або незручності, які можуть виникнути внаслідок взаємодії з веб-сайтами або платформами третіх сторін, доступ до яких здійснюється через нашу Платформу.

10. Загальні питання

10.1) Якщо у Вас виникнуть запитання, скарги або Ви захочете реалізувати свої права щодо Ваших особистих даних, Ви можете зв’язатися з Impulse через наші офіційні канали або надіслати електронний лист на адресу contact.us@incimpulse.com.

11. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

11.1) Impulse може змінювати ці правила на своєму веб-сайті в будь-який час і без попереднього повідомлення, зокрема, для їх адаптації до змін у пропонованій послузі, або шляхом формулювання нових положень, або шляхом видалення чи зміни існуючих положень. Тому ми рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку.

12. ГЛОСАРІЙ

12.1) Національне управління із захисту особистих даних (ANPD)

12.1.1) Це федеральна державна організація, відповідальна за забезпечення захисту особистих даних та регулювання, впровадження та нагляд за Законом про захист особистих даних (Закон 13.709/2018) у Бразилії.

12.2) Особисті дані

12.2.1) Інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи, прямо чи опосередковано.

12.2.2) Окрім основної ідентифікаційної інформації, такої як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, інша інформація, пов’язана з особою, така як моделі споживання, аспекти зовнішності та аспекти особистості, вважається особистими даними.

12.3) Конфіденційні особисті дані

12.3.1) Будь-які особисті дані, що стосуються расового чи етнічного походження, релігійного переконання, політичної думки, членства у професійній чи релігійній спілці, філософській чи політичній організації, а також дані, що стосуються здоров’я чи сексуального життя, генетичні чи біометричні дані.

12.4) Треті сторони

12.4.1) Відноситься, але не обмежується, до будь-яких фізичних або юридичних осіб, з якими Impulse має або матиме відносини, постачальників послуг, постачальників, консультантів, партнерів, підрядників або субпідрядників третіх сторін.

12.5) Суб’єкт даних

12.5.1) Фізична або юридична особа, до якої відносяться особисті дані.

12.6) Обробка

12.6.1) Будь-яка діяльність, що здійснюється з особистими даними, така як збір, отримання, класифікація, використання, доступ, відтворення, передача, розповсюдження, обробка, архівування, зберігання, видалення, оцінка чи контроль, зміна, оновлення, комунікація, перенесення, обмін та вилучення.

12.7) Користувач

12.7.1) Особа, яка використовує веб-сайт та продукти, доступні на Impulse.

12.8) Impulse

12.8.1) IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA, приватна юридична особа, зареєстрована під CNPJ/ME № 37.837.482/0001-49, зі штаб-квартирою за адресою Rua Dona Laura, Rio Branco, Porto Alegre/RS, CEP 90.430-091.